新年伊始，为增进行业间交流合作、促进行业发展，2020年1月7日协会组织相关会员单位在甄伟钢会长的率领下，一行41人到位于深圳沙头角的协会常务副会长单位周大福珠宝集团总部（以下简称“周大福”），就品牌建设、品牌管理、产品管理、电子商务等方面进行学习交流。

合影留念

本次活动恰逢周大福集团会议在香港召开，有很多工作要准备，但还是为协会本次活动做了精心安排，时间紧凑、内容丰富、干货满满。周大福黄金科总监赖志珠、副总监陈源、高级经理李腾、行政副总监梁雪萍陪同参观并参与座谈，对大家提出的问题、建议都积极给出了解答和反馈。

参观团先后参观了周大福的多品牌馆、电商中心和产品创意中心，并在座谈交流环节听取了周大福对其公司的发展历程、发展现状、取得的成就、合作资源、社会参与、业务模式、智能配货等方面进行了详细的介绍。

交流座谈由协会甄伟钢会长主持，与会企业代表积极发言，谈感想、谈思考、提建议。

甄伟钢会长主持会议

赖志珠总监介绍情况

深圳市广福来珠宝首饰有限公司赵彬总经理首先发言，感谢协会组织的这次交流学习活动，也感谢周大福毫无保留的给与的分享。指出周大福于90年代在顺德开第一家工厂到现在20多年的发展是令人震撼的，周大福在中国的终端零售领域可以说是行业的标杆，希望周大福一如既往的继续帮助、支持中小企业的发展，把好的管理经验与业界的中小企业进行分享，共同把珠宝行业做好，众人拾柴火焰高，整个行业好了，行业的企业才能好。

赵彬总经理发言 

深圳市御雅珠宝首饰有限公司伊兵董事长指出他目前正在编写市政协委托的关于珠宝产业未来的发展的课题。伊董认为，珠宝产业未来的发展就是创新，现在是技术创新的年代，首先要考虑如何把新技术与传统行业应用相结合，希望能得到周大福就相关方面的数据给与支持，从而帮助相关政府部门出台更有利于行业企业发展的政策。

伊兵董事长发言

广东星光珠宝金行有限公司周会祥总经理指出通过本次活动，感受到周大福在整个营运和发展过程中的专注与传承，从每个细节体现到了产品的价值、品味及文化内涵，这应是我们行业人所追求和坚持的。希望协会及有代表性的企业一起牵头，深入探讨我们黄金珠宝首饰行业未来该怎么做，才能让行业健康长久的发展下去。周总还谈到希望在企业营运的过程中如何把产品数据化、模型数据化、信息数据化以及产品配置等方面与周大福、同业有更多的学习交流。

周会祥总经理发言

广东金鼎黄金有限公司陈绿宏副总经理指出黄金珠宝首饰行业发展前景好，大有可为，需要加强从业人员培训，特别是要提高营销人员在销售过程中如何把产品设计理念完美体现这一技能。

陈绿宏副总经理发言

深圳市同心珠宝首饰有限公司张译副总经理说，同心是周大福的供应商，是做生产和加工的，目前生产加工行业与零售行业已经远远拉开距离，生产加工已经跟不上零售发展迅猛的态势，这就使得在供货过程中出现很多问题，通过参观，从而发现了问题多在哪里。指出本次活动对行业发展会产生一个触动，希望协会、周大福对供货商、生产加工企业多一些这样的参观学习机会，以此带动整个行业的发展。

张译副总经理发言

深圳市龙凤珠宝股份有限公司张晨总经理从品牌发展、品牌特色及如何提升品牌形象等的角度，谈了自己的看法和建议。

张晨总经理发言

深圳金雅福控股集团有限公司肖莹洁副总裁提出怎样运用大数据管理，对新的消费群体的用户画像及产品的消费趋势的判断问题。

肖莹洁副总裁发言

广州威乐珠宝产业园有限公司梁帆副总经理提出如何加强产品设计人员归属感、成就感及激励措施的问题。

梁帆副总经理发言

广东省黄金协会徐静幽创会会长指出周大福是行业的领跑者，其精细化管理值得行业同仁很好的学习。在外部环境不确定等因素下，行业要抱团取暖，共同发展，希望周大福多出力，为行业发展多出谋划策。同时协会也要充分发挥好甄伟钢会长省政府特聘参事这一角色，抓住更多的切入点，为企业提供优质服务，取得政府更好的支持，希望会员企业多向协会反映问题。

徐静幽创会会长发言

最后，甄伟钢会长做总结发言，感谢周大福的无私分享，感谢各会员单位的积极踊跃参与及对协会工作的认可，指出本次交流活动是接地气的，收效很大，解决了目前企业经营中的不少问题，相信对行业发展有促进作用。协会也会一如既往为大家提供优质服务，共同推动行业健康持续发展。

周大福多品牌馆汇聚了其公司以主打婚嫁钻戒定制的轻奢珠宝品牌“SOINLOVE”、强调时尚及个性轻奢珠宝品牌“MONOLOGUE”、开启钻石全新鉴赏时代的“TMARK”、以完美车工而享負盛名的“Hearts On Fire”及高端珠宝品牌“ARTRIUM”。

会员参观中

周大福品牌在电商上取得了骄人的成绩：继2010年6月10日起首家电商（天猫）店铺开店，业绩持续增长。2010年12月单日销售破百万，2012年双11单日销售额破千万。2015年双11单日销售额破亿。 2017年2月电商年销售额破10亿，2019年2月电商全渠道销售额破20亿。

会员参观中

周大福产品创意中心主要负责系列产品的创意包装设计工作，配合市场需求，应用及推广设计新概念。创意中心内陈列有跨界艺术家和服装设计师合作的一些展品。

会员参观中

周大福的智能配货系统，是通过总部—零售店的“直达模式”，直接从总部将终端所需要的产品配送到零售终端，极大地缩减了前端产品从设计、生产到零售市场的中间距离，大大提升了品牌运营效率。目前周大福在全球拥有3000多家零售网点，正是这套智能配货系统，把零售店的产品需求和总部产品匹配完美结合。 

结束语：本次活动，听到最多的就是震撼、无私、感谢、触动、思考、创新、务实、发展，这也激励我们更加努力，希望我们的黄金珠宝首饰行业越来越好！